Das Bild zeigt einen Mann mit blondem Haar, das zu einem kleinen Knoten zusammengebunden ist, und einem kurzen Bart. Er sitzt an einem Schreibtisch in einem modernen Büro und lächelt freundlich in die Kamera. Der Mann trägt ein weißes Hemd mit hochgekrempelten Ärmeln und arbeitet an einem Laptop. Im Hintergrund sind Glaswände mit angehefteten Notizen und Diagrammen, eine Pflanze sowie ein großer Bildschirm zu sehen, auf dem Datenvisualisierungen angezeigt werden. Die Atmosphäre wirkt professionell und gleichzeitig kreativ, was auf ein Arbeitsumfeld hindeutet, in dem strategische Planung oder Projektarbeit im Mittelpunkt stehen.
Fernstudium

MBA Brand Marketing – Customer Experience Management

Erlerne das Know-how des Brand Marketings und der Kundenerfahrung mit unserem MBA-Programm für Brand Marketing – Customer Experience Management!

100% online | Deutsch | 90 ECTS  | € 9.900  jetzt € 8.400,-

BEGINNE DEINE DIGITALE REISE

Entdecke die Wirkung von Customer Experience (CX) und lerne, wie Du Deine Marke durch herausragende Kundenerlebnisse zum Strahlen bringst. Im Kerncurriculum erlernst Du essenzielles Marketing- und Managementwissen. Mehrere spannende Vertiefungsmodule erweitern in weiterer Folge Deine Expertise im Bereich Customer Experience. Steigere die Kundenbindung, fördere positive Markenkommunikation und erlange einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Mit unserem Fokus auf Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung wirst Du Deine Marke auf ein neues Level heben.

Der MBA mit Spezialisierung in Customer Experience Management ist perfekt für Dich, wenn Du bereits erste Berufserfahrung gesammelt hast und nun den nächsten Karriereschritt setzen willst. Das Fernstudium richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Unternehmen aus der TIME-Branche (Telekommunikation, Information, Medien, Entertainment) vorantreiben wollen. 

  • Studienstart ohne Bachelor oder Universitätsreife

  • Du studierst online und mit freier Zeiteinteilung

  • Prüfungen absolvierst Du wann und wo Du willst

  • FIBAA-Siegel für Excellence in Digital Education

Mehr Infos?

Sichere Dir jetzt Dein Info-Material und erfahre alles Wissenswerte zum MBA-Fernstudium Brand Marketing – Customer Experience Management

  • Wie lauten die Zulassungsvoraussetzungen?

  • Wie sind die Kosten?

  • Sind Anrechnungen möglich?

  • Wie ist der Studienablauf?

  • Welche Rabatte kann ich nutzen?

DEIN STUDIUM IM ÜBERBLICK

Studienabschluss

Master of Business Administration (MBA)

Credit Points

90 ECTS Punkte

Bewerbung und Studienstart

Anmeldung jederzeit möglich
Studienstart jederzeit möglich

Format des Studiums

Deutschsprachiges Fernstudium
Keine Präsenztermine, alle Prüfungen online
Berufsbegleitend

Studiendauer und Studiengebühren

Vollzeit (18 Monate): € 9.900,-
Teilzeit (24 Monate): € 9.900,-
Kostenlose Verlängerung um bis zu 12 Monate möglich

Zulassungsvoraussetzungen

Vorstudium + 1 Jahr Berufserfahrung
oder ohne Vorstudium / ohne Abitur über eine Eingangsprüfung

Studieninhalte

Steige mit dem MBA in Brand Marketing mit Fokus auf Customer Experience Management tiefer in die Welt des Kundenerlebnisses ein. Dieses Fernstudium, angeboten auf Deutsch und umfassend 90 ECTS-Punkte, bietet dir ein umfangreiches Curriculum, das von grundlegenden Managementkompetenzen über Marketingmanagement und wissenschaftliches Arbeiten bis hin zu spezialisierten Bereichen wie Einführung in Customer Experience (CX) Management, Psychologie und Neuromarketing sowie Emotionen und Sensory Marketing reicht.

Das Studium ist so gestaltet, dass es dir maximale Flexibilität bietet. Du kannst die Module in deinem eigenen Tempo und nach deiner eigenen Zeiteinteilung absolvieren, wobei jede Einheit mit einer Online-Prüfung abgeschlossen wird. Diese können vielfältig sein, von Multiple-Choice-Klausuren bis hin zu Case Studies und Videopräsentationen, und lassen sich zeitlich flexibel online durchführen.

Dein Abschlussprojekt ist eine Masterthesis, die 24 ECTS-Punkte ausmacht und dir die Möglichkeit bietet, das Gelernte praktisch anzuwenden. Durch das Exposé und das Kolloquium erhältst du eine tiefgreifende Erfahrung in der Forschung und Anwendung von Customer Experience Management.

  • Managementkompetenzen 6 ECTS

  • Marketingmanagement 6 ECTS

  • Wissenschaftliches Arbeiten 6 ECTS

  • Search Engine Marketing 6 ECTS

  • Projektmanagement & Kommunikation 6 ECTS

  • Social Media Marketing 6 ECTS

  • Einführung Customer Experience (CX) Management 6 ECTS

  • Psychologie & Neuromarketing  6 ECTS

  • Emotionen & Sensory Marketing 6 ECTS

  • CX-Design & UX-Design 6 ECTS

  • CX-Marktforschung & Controlling 6 ECTS

  • Exposé, Masterarbeit und Kolloquium 24 ECTS

Dir wird für das Verfassen der Masterarbeit eine persönliche Betreuungsperson zur Verfügung gestellt. Diese unterstützt Dich beim Schreib- und Forschungsprozess.

Zulassungsvoraussetzungen

Entweder: ein abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem Umfang von mind. 180 ECTS-Punkten und berufspraktische Erfahrung von mind. einem Jahr nach dem Bachelor

Oder: mind. einjährige berufspraktische Erfahrung und erfolgreich absolvierte Eingangsprüfung

Eingangsprüfung an der Brand University

Erfahre alles zu unserer Eingangsprüfung und Starte ohne Vorstudium oder Abitur in Deinen MBA. 

Gebühren

Bei den Kosten unterscheiden wir nicht zwischen den Zeitmodellen. Ganz gleich ob Du in Voll- oder Teilzeit studierst, Deine Studiengebühren bleiben gleich.

Preis:
€ 9.900,-  € 8.400,-

Preisvorteil bei Einmalzahlung nach Rabatt
4 % (Du sparst zusätzlich € 336,-)

Preisvorteil bei Semesterzahlung nach Rabatt
2 % (Du sparst zusätzlich € 168,-)

Monatliche Gebühren nach Rabatt
€ 550,-  € 466,67 

Studiendauer
18 Monate

Kostenlose Verlängerung
12 Monate

Preis:
€ 9.900,-  € 8.400,-

Preisvorteil bei Einmalzahlung nach Rabatt
4 % (Du sparst zusätzlich € 336,-)

Preisvorteil bei Semesterzahlung nach Rabatt
2 % (Du sparst zusätzlich € 168,-)

Monatliche Gebühren nach Rabatt
€ 412,50  € 350,-

Studiendauer
24 Monate

Kostenlose Verlängerung
12 Monate

Jetzt einschreiben

  • Wahlweise monatliche Zahlung, Semesterzahlung oder komplette Einmalzahlung

  • Alle Unterlagen und Zugriff auf den Online Campus

  • Überprüfung Deiner Zulassungsvoraussetzung und Immatrikulation

  • Alle Prüfungsantritte und eventuelle Wiederholungsantritte

  • Persönliche Betreuung durch das Professor*innen und Study Coaches

  • Kostenlose Verlängerung Deiner Studiendauer

  • Office 365 inkl. Microsoft Teams

An der Brand University bieten wir Dir All-inclusive Studiengebühren: Es gibt keine versteckten Kosten; in den Gebühren ist alles drin, was Du für Dein Studium brauchst.

AKTION SICHERN

Schreibe Dich bis 29. November 2024 ein und starte Deinen MBA um € 8.400,- statt € 9.900,-. So funktioniert die Aktion:

Schritt 1: Du meldest Dich bis 29. November 2024 für das MBA Fernstudium an.
Schritt 2: Du startest Deinen MBA bis 31. Januar 2024.

STUDIENDAUER

Der Master in Brand Marketing – Customer Experience Management (MBA) ist als Fernstudium konzipiert und kann in einer Mindeststudienzeit von 18 Monaten abgeschlossen werden. Innerhalb dieser Zeit kannst Du alle Module (inkl. Masterthesis) im Selbststudium durcharbeiten und die Online-Prüfungen absolvieren. Eine kostenlose Verlängerung der Studiendauer um bis zu insgesamt 12 Monate ist möglich.

Es ist auch möglich, den MBA Brand Marketing – Customer Experience Management als berufsbegleitendes Onlinestudium in einer Teilzeitvariante zu absolvieren. In diesem Fall beträgt die Mindeststudiendauer 24 Monate.

Karriereperspektiven

Das MBA Fernstudium Brand Management – Customer Experience Management an der Brand University eröffnet vielfältige Karriereperspektiven für Absolvent*innen, die eine Schlüsselrolle im modernen Kund*innenmanagement übernehmen möchten. Mit einem tiefen Verständnis für die Gestaltung und Optimierung von Kund*innenerlebnissen sind Absolvent*innen bestens vorbereitet, um in verschiedenen Branchen innovative und kund*innenorientierte Strategien zu entwickeln und umzusetzen.

Eine Absolventin des MBA Brand Marketing – Customer Experience Management in einem modernen Büro lächelt und hält ein Tablet in den Händen. Sie trägt ein blaues Hemd und steht vor einer Gruppe von Personen, die im Hintergrund arbeiten. Die Atmosphäre ist professionell und dynamisch, mit hellen, modernen Büromöbeln und großen Fenstern.

Customer Experience Manager*in

Du gestaltest das gesamte Kund*innenerlebnis, indem du alle Berührungspunkte zwischen Kund*innen und Unternehmen optimierst. Durch eine ganzheitliche Betrachtung der Customer Journey entwickelst du Strategien, die die Kund*innenzufriedenheit steigern und die Markenbindung langfristig fördern.

UX/UI-Designer*in

Du entwickelst benutzer*innenfreundliche und ansprechende digitale Erlebnisse, die auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kund*innen abgestimmt sind. Mit deinem Fokus auf UX/UI gestaltest du intuitive Oberflächen und interaktive Elemente, die das Kund*innenerlebnis nahtlos und zufriedenstellend gestalten.

CX-Analyst*in

Du sammelst und analysierst Kund*innendaten, um tiefgehende Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse der Kund*innen zu gewinnen. Mit deinem Fokus auf Customer Experience identifizierst du Schwachstellen und Optimierungspotenziale entlang der gesamten Customer Journey, um das Kund*innenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

FAQ ZUM MBA FERNSTUDIUM AN DER BRAND UNIVERSITY

Das gesamte Studium kann asynchron, das heißt völlig zeitunabhängig, durchgeführt werden. Du kannst allerdings an unseren regelmäßigen freiwilligen Live Lectures und Online-Tutorien teilnehmen. Diese werden jedoch auch aufgezeichnet und später auf Deiner Lernplattform hochgeladen.

Pro Modul absolvierst Du eine Prüfungsleistung. Bei einem MBA mit 10 Modulen schreibst Du somit 10 Prüfungen. Wann und wo Du die Prüfungen absolvierst, kannst Du frei entscheiden.

Am Ende Deines Studiums verfasst Du die Masterarbeit und verteidigst diese im Anschluss im Rahmen des Kolloquiums.

Die Prüfungsleistungen können umfassen:

  • Multiple Choice Prüfungen

  • Klausuren (Open und Closed Book)

  • Case Studies

  • Videopräsentationen

  • Mündliche Prüfungen

  • Projekt- und Hausarbeiten

Alle Prüfungen kannst Du bequem online absolvieren, wann und wo Du willst.

Dich erwartet an der Brand University ein umfangreiches Angebot an Coaching und Mentoring mit dem Ziel, Dich in Deiner persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützen. Die Betreuung geht dabei weit über das gängige Study- und Lerncoaching hinaus. Mehrere Study Coaches helfen Dir in folgenden Bereichen:

  • Onboarding und Studienstart

  • Meilensteinplanung für Ihr Fernstudium

  • Interventions-Coaching und Mentoring

  • Unterstützung bei Prüfungsangst und Lernblockaden

  • Lern-, Motivations- und Reflexionsstrategien

26.11.

Beratung

Info-Event zum MBA

Eine idyllische Szene in der Speicherstadt von Hamburg mit Blick auf einen historischen Backsteinbau und eine Brücke über einen Kanal. Im Vordergrund fährt ein Boot durch das Wasser, und im Hintergrund ist die Kirche St. Katharinen mit ihrem markanten Turm zu sehen. Diese Umgebung, die für ihre architektonische Schönheit bekannt ist, bildet den inspirierenden Standort der Brand University of Applied Sciences.

DEINE HOCHSCHULE: BRAND UNIVERSITY

Mehrwert durch Marken schaffen – dafür steht das Bildungsangebot der Brand University im Herzen von Hamburg. Und genau das macht die BU zu einer Hochschule, deren Alumni als gefragte Profis in der Marketingwelt gelten.

Du profitierst bei uns von einer interdisziplinären Lehre mit Praxisnähe und internationaler Ausrichtung - dank starker Partner aus Asien. Dein Studium verbindet westliche und östliche Branding-Philosophien auf einzigartige Weise.

Unsere Praxis- und Projektpartner

DEINE SCHRITTE ZUM FERNSTUDIUM

Bestens vorbereitet in Dein Studium dank unserer vielfältigen Beratungsoptionen.

01

Deine Info-Materialien warten

Nach Absenden des Formulars erhältst Du direkt alle wichtigen Infos zum Studium per E-Mail.

02

Kläre erste Fragen über WhatsApp

Unsere Studienberatung ist für Dich über WhatsApp zu erreichen und beantwortet Dir erste Rückfragen unverbindlich.

03

Besuche unser MBA Info-Webinar

Erfahre alles über unsere Hochschule, unsere Studiengänge und Angebote für das Fernstudium - sei es technischer Support oder Fragen zu den Abschlussprüfungen.

04

Testzugang ausprobieren

Unsicher? Dann probiere unseren kostenlosen Testzugang aus und mache Dich mit der Lernplattform und ausgewählten Testinhalten vertraut.

05

Zulassung prüfen

Sind alle Zulassungen erfüllt, kannst Du dich direkt anmelden. Optional kannst Du zur MBA-Zulassung die Eingangsprüfung absolvieren. Unsere Studienberatung steht Dir beratend zur Seite und hilft Dir durch den Prozess.

06

Zum Fernstudium anmelden

Alle Fragen sind geklärt und die Formalitäten stimmen? Dann melde Dich jetzt direkt zum Fernstudium an.

Kostenloses Infopaket anfordern

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Das Bild zeigt eine junge Frau mit lockigem Haar und Brille, die lächelnd an einem Schreibtisch sitzt. Vor ihr steht ein Laptop, und sie stützt ihren Kopf entspannt auf ihre Hand, während sie in die Kamera blickt. Neben dem Laptop liegen Bücher, die darauf hinweisen, dass sie möglicherweise studiert oder an einem Projekt arbeitet. Die Frau trägt ein dunkelgrünes Oberteil, und die Umgebung ist minimalistisch gestaltet, mit einem hellen Hintergrund. Die gesamte Szene strahlt eine freundliche und konzentrierte Arbeitsatmosphäre aus.
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Hochschulzertifikat Webdesign

Das Bild zeigt einen lächelnden Mann in einem grauen Anzug, der ein Telefon am Ohr hält und ein Gespräch führt. Er trägt eine Brille und hat einen gepflegten Bart. Der Mann steht vor großen Fenstern, durch die Tageslicht in den Raum fällt, was eine helle und professionelle Atmosphäre schafft. Sein Blick ist nach draußen gerichtet, was den Eindruck erweckt, dass er optimistisch oder in ein wichtiges Gespräch vertieft ist. Die Umgebung wirkt modern und geschäftlich.
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MBA Brand Marketing - Consumer Psychology

Das Bild zeigt einen Mann, der an einem Schreibtisch in einem modernen Büro sitzt und lächelnd in die Kamera schaut. Er trägt eine Brille, einen grauen Blazer und ein weißes T-Shirt. Vor ihm steht ein Laptop, und neben ihm liegt ein Smartphone sowie eine Kaffeetasse. Im Hintergrund sind Glaswände zu sehen, an denen bunte Haftnotizen angebracht sind, was auf eine kreative Arbeitsumgebung hinweist. Der Mann wirkt entspannt und zufrieden, möglicherweise mitten in einem produktiven Arbeitstag oder einem erfolgreichen Meeting. Die helle und offene Bürogestaltung verstärkt den Eindruck einer dynamischen und modernen Arbeitsatmosphäre.
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Hochschulzertifikat E-Commerce und Mobile Commerce

Studiere an der BU: zertifiziert, akkreditiert und staatlich anerkannt