MBA Brand Marketing – Customer Experience Management

BEGINNE DEINE DIGITALE REISE

Entdecke die Wirkung von Customer Experience (CX) und lerne, wie Du Deine Marke durch herausragende Kundenerlebnisse zum Strahlen bringst. Im Kerncurriculum erlernst Du essenzielles Marketing- und Managementwissen. Mehrere spannende Vertiefungsmodule erweitern in weiterer Folge Deine Expertise im Bereich Customer Experience. Steigere die Kundenbindung, fördere positive Markenkommunikation und erlange einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Mit unserem Fokus auf Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung wirst Du Deine Marke auf ein neues Level heben.

Der MBA mit Spezialisierung in Customer Experience Management ist perfekt für Dich, wenn Du bereits erste Berufserfahrung gesammelt hast und nun den nächsten Karriereschritt setzen willst. Das Fernstudium richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Unternehmen aus der TIME-Branche (Telekommunikation, Information, Medien, Entertainment) vorantreiben wollen. 

• Studienstart ohne Bachelor oder Universitätsreife

• Du studierst online und mit freier Zeiteinteilung

• Prüfungen absolvierst Du wann und wo Du willst

• FIBAA-Siegel für Excellence in Digital Education

Studieninhalte

Steige mit dem MBA in Brand Marketing mit Fokus auf Customer Experience Management tiefer in die Welt des Kundenerlebnisses ein. Dieses Fernstudium, angeboten auf Deutsch und umfassend 90 ECTS-Punkte, bietet dir ein umfangreiches Curriculum, das von grundlegenden Managementkompetenzen über Marketingmanagement und wissenschaftliches Arbeiten bis hin zu spezialisierten Bereichen wie Einführung in Customer Experience (CX) Management, Psychologie und Neuromarketing sowie Emotionen und Sensory Marketing reicht.

Das Studium ist so gestaltet, dass es dir maximale Flexibilität bietet. Du kannst die Module in deinem eigenen Tempo und nach deiner eigenen Zeiteinteilung absolvieren, wobei jede Einheit mit einer Online-Prüfung abgeschlossen wird. Diese können vielfältig sein, von Multiple-Choice-Klausuren bis hin zu Case Studies und Videopräsentationen, und lassen sich zeitlich flexibel online durchführen.

Dein Abschlussprojekt ist eine Masterthesis, die 24 ECTS-Punkte ausmacht und dir die Möglichkeit bietet, das Gelernte praktisch anzuwenden. Durch das Exposé und das Kolloquium erhältst du eine tiefgreifende Erfahrung in der Forschung und Anwendung von Customer Experience Management.